- 失念（しつねん）の意味とは
- ビジネスシーンにおける「失念」の使い方・例文
- 「失念」の類語
- 「失念」を使う際に注意すること
- 取引先に「失念していました」と言われたら？
- 「失念」を英語で表現するには？
- 「失念」はある事柄をうっかり忘れてしまった際に使う言葉
「失念」は、スケジュールやメールの返信などを忘れていた際に使える言葉です。ただし、謙譲語のため相手のことには使えない点や、物に対して使えない点に注意しましょう。
本記事で、「失念」の意味や、ビジネスシーンでの具体的な使い方について、例文を交えて解説します。
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失念（しつねん）の意味とは
失念とは、「うっかり忘れること」や「物忘れ」という意味を持つ言葉です。「失念しておりました」で、ある事柄を自分がうっかり忘れていたことを相手に伝えられます。
ビジネスシーンにおける「失念」の使い方・例文
「うっかり忘れていました」と言うよりも、「失念しておりました」と伝える方が誠実な印象を与えられます。ここから、ビジネスシーンで自分がうっかり忘れてしまった場合に、「失念」をどのように使うのかを確認していきましょう。
取引先からのメールの返信を忘れていた！
数日前に取引先から問い合わせや依頼が来ていたにもかかわらず、返信しそびれると今後の取引に支障をきたしかねません。メールの確認漏れや送り忘れに気づいたら、直ちに「失念」を使って相手に状況を説明しましょう。
先日お送りいただいたメールの確認を失念しておりました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
会議の参加を忘れていた！
会議当日にスケジュールが詰まっていて忙しく、出席しそびれることもあるかもしれません。「忘れていました」だけだと参加メンバーに不誠実な印象を与えかねないため、「失念」を使用して丁寧に説明しましょう。
本日の会議参加を失念しておりました。大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。
打ち合わせ内容を一部忘れてしまった！
その時は理解していたにもかかわらず、打ち合わせ後に内容を忘れてしまうこともあるでしょう。そのまま放置すると後々問題になりかねません。打ち合わせ内容を忘れたことを「失念」を使って正直に伝え、相手に内容を確認しましょう。
本日の部内会議で決定した、プロジェクトAの期日を失念してしまいました。申し訳ございません。
大変恐縮ですが、再度確認させていただけますでしょうか。
このように、自分が何かを忘れていた状況で「失念」を使えば、丁寧に相手に対して申し訳ない気持ちを伝えられます。
なお、こまめにチェックすることやメモを取ること、スケジュール管理を徹底することなどにより、今回紹介したいずれの状況も未然に防止できます。極力「失念」を使ったメールを送信しなくても済むよう日頃から心がけましょう。
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「失念」の類語
「失念」の類語として、「放念」や「忘失」といった言葉があります。それぞれの意味や例文を確認していきましょう。
放念
「放念（ほうねん）」は、「気にかけないこと」や「心配しないこと」を意味する言葉です。「放念」は、自分ではなく相手に対して使う言葉である点が「失念」と異なります。
「放念」を使った例文
「ご放念ください」とすることで、相手に対して「どうぞ気にしないでください」と伝えられます。
大変申し訳ございません。
先ほどお送りしたメールは、一部記載事項に誤りがありました。改めてメールをお送りします。
どうぞご放念ください。
忘失
「忘失（ぼうしつ）」とは、「すっかり忘れてしまうこと」「（ものを）忘れてなくすこと」を意味する言葉です。「忘失」は、主に「もの」に対して使用する点が、「失念」と異なります。
「忘失」を使った例文
万が一仕事に関するものを紛失してしまった場合、「忘失」を使用して説明できます。
先ほどいただいたメモを忘失してしまいました。
忘却
「忘失」と同様に、「忘却」も「すっかり忘れてしまうこと」や「忘れ去ること」を意味する言葉です。「忘却」を使った慣用句の「忘却の彼方（ぼうきゃくのかなた）」は、「ある事柄を遠く離れたところに忘れ去ってしまうこと」を意味します。
なお、「忘却」は小説などで見かける機会の多い表現ですが、会話で使われる機会は少ないです。雑談の中で、あえて詩的な雰囲気を出したい場面などに限り、使用してみるとよいでしょう。
ど忘れ（度忘れ・ド忘れ）
「ど忘れ（度忘れ・ド忘れ）」とは、「よく知っているはずの物事をふと忘れてしまい、思い出せないこと」です。
「失念」と同じような場面で、「ど忘れ」が使われることがあります。ただし、かしこまった印象は薄まるでしょう。
「ど忘れ」を使った例文
例えば、歳の近い先輩から仕事について質問された際、いつもは覚えているのに突然忘れて回答できなくなったら、「ど忘れ」を使って以下のように表現できます。
先輩：A社の営業担当者の名前、教えてもらえるかい？
自分：すいません、ど忘れしてしまいました。今、名刺を確認いたしますね。
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「失念」を使う際に注意すること
「失念」を使用する際は、いくつか注意しなければならない点があります。相手に失礼がないように、それぞれ十分に理解した上で使うようにしましょう。
忘れたことに気づいたら相手にすぐ連絡する
自分がある事柄を「失念」していることに気づいたら、まずは相手にすぐ連絡しましょう。
相手からの叱責や怒りをおそれて、先延ばしにしたくなるかもしれません。しかし、「失念」したことの連絡や返信を先延ばしにすると、事態はさらに悪化します。
謙譲語のため、相手のことには使わない
「失念」は、自分が忘れていた場合に使う謙譲語です。相手に対して、「今回送ったメールは、失念してください」などと使うと大変失礼にあたるので注意しましょう。
相手に「（今回の件は）忘れてください」などという言葉を伝えたいのであれば、「放念」を使います。
状況次第で「存じ上げませんでした」と使い分ける
「失念」は、基本的に「うっかり」忘れたことに使う点がポイントです。会話の中で、知らないビジネス用語や専門知識が出てきた時（元々知らないことに対して）は、「失念」ではなく、「存じ上げませんでした」と述べるとよいでしょう。
なお、「存じ上げません」とは、「知らない」の謙譲語として使われる言葉です。
物を忘れた際には使えない
「失念」は、目にみえる物ではなく、行動に対して使います。そのため、会議に使う書類を忘れた際に、「書類を失念してしまいました」と説明することは基本的に誤用です。
そこで、書類を忘れた場合はシンプルに「書類を忘れてしまいました」と表現するとよいでしょう。また、なくした場合は「忘失してしまいました」と表現します。
なお、物を忘れた場合でも、「物に対して」ではなく「行動に対して」であれば、「失念」を使った表現も可能です（例：書類を持参することを失念してしまいました）。
取引先に「失念していました」と言われたら？
取引先から何かすべきことについて「失念していました」と連絡があったら、状況にもよりますが、相手を気遣う言葉を返すことがポイントです。例えば、「お気になさらないでください」や「こちらこそ、気がつかず申し訳ございませんでした」などと伝えれば、相手の不安を軽減し、今後も良好な関係を続けられるでしょう。
なお、相手に依頼したことを忘れられる場面や、期日を守ってもらえない場面などが何度もある場合は、会社や他の取引先への損害が広がることを未然に防ぐため、こちらから催促することも必要です。
＜関連記事＞催促メールのコツは？やんわり伝える方法や社外・社内向け例文を紹介
「失念」を英語で表現するには？
シンプルに「忘れた」ととらえれば、「失念」を英語の「forget」で表現可能です（例：I forgot about it.）。
また、ビジネスシーンでより丁寧に伝えたい場合は、「slip someone’s mind（人が〇〇をど忘れする）」の表現を使う方法もあります。例えば、上司から「〇〇はできているか？」と尋ねられた際、失念していることに気づいたら、以下のように述べるとよいでしょう。
I apologize. It slipped my mind.
（申し訳ございません。本件について、失念しておりました。）
「失念」はある事柄をうっかり忘れてしまった際に使う言葉
「失念」は、自分が会議の時間やメールの返信などを「うっかり忘れていた」場合に使う丁寧な言葉です。相手が何かを忘れていた場合や、自分が忘れた物に対しては基本的に使用しません。
ビジネスである事柄をうっかり忘れてしまった際に、「失念」の使用を検討しましょう。一方で、メモを取る、スケジュール管理を徹底するなどにより、そもそも「失念」を使わなくて済むようにすることも大切です。
日頃から「うっかり忘れ」「ど忘れ」がないように心がけ、万が一忘れた際には「失念」を使って丁寧に謝罪しましょう。
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